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谁知道竟然一拖再拖

类别:实木门   发布时间:2019-04-21 19:50   浏览:

  家装的时候安装门,一来是为了美观,二来也是为了隐私,郑州市董先生,很长一段时间以来,因为家里门的事,生了不少的气。

  董先生说,厨房门关不上也就算了,卧室门竟然也出现同样的问题,简直让人太糟心了。

  董先生觉得,自己的要求并不高,七个门只要百丽美家能给修好,事儿就算解决了,谁知道竟然一拖再拖。

  3月13号下午,董先生来到红星美凯龙全球建材广场,找到百丽美家店铺时,眼前的一幕让人有点意外。

  百丽美家经销商:你的合同是尹某给你签的,钱是尹某挣的,我也没有挣你一分钱,这个单子我还垫了物流和工费。你可以联系尹某。

  董先生:你要是这样说,我当初是认你的店,我不是认人啊,我知道你们老板变了吗?我知道我在红星美凯龙地下几层百丽美家的店买的东西。

  沟通了十几分钟,最终也未能把问题解决。红星美凯龙建材广场的工作人员,知道这件事后,也来到了现场。

  等于说现在处于封闭围挡阶段,还没有完全走,目前我们还不确定会不会继续在这里经营。董先生投诉这个情况,如果确实核实是商户这边问题的话,我们会解决这个事儿,不会因为商户是否在场经营我们推脱,这个用户可以放心。我们先了解一下具体情况,稍后我们跟商户联系一下。

  了解完情况后,红星美凯龙全球建材广场的工作人员,现场给董先生拿出了处理办法。

  今天可以先上门看一下,如果确实是出现维修问题,我们这边来找人也好,还是找以前的品牌方也好,我们这边都会给顾客解决,售后是免费的,我们是负责到底的。

  3月13号下午六点,董先生发来信息,红星美凯龙全球建材广场管理部已经派人,去到家里查看情况,维修方案和施工,两天安排到位。(记者:曹霞)